学生未取得理想成绩 |
——之谈话策略
很明显他们还存在着认识上的误区，
认为只有拿到了第一才算做到了最好。
情景再现
春季校级"冲锋"杯篮球赛已经落下帷幕，我们班的篮球健儿却在高二年级组决赛中不敌高二（6)班，无缘总决赛。这对于我们班喜爱篮球运动又有点争强好胜的篮球健儿来说，是一个很大的打击。他们虽然当时在赛场上没有过多地表现出来，但下了场之后都变成了霜打的茄子，一副没精打采、郁郁寡欢的样子。比赛前，体育老师就预测过，冠军非我们班莫属。这些篮球健儿也向我夸过海口--"参赛就是为了夺冠"，但却事与愿违。
情景分析
每当参加一项比赛性质的活动时，人们总趋向于给自己制定活动目标，而且目标往往比实际水平高一些。明确目标的积极效应是可以使参加活动的人有足够的动力，而不至于懒散、消极地应对活动；消极效应是制定的目标比实际水平偏高，会在无形中给参加活动的人造成巨大的心理压力，使其不能发挥出应有的水平。同时，一旦目标落空，参加活动的人无疑会产生失望和难过的情绪。
在参赛前的动员会上，为了给学生们鼓气，也让他们能够认真对待比赛，我就告诉过他们，不管参加什么样的体育比赛，一定要尽情享受比赛，同时要树立"有旗必夺，有一必争"的意识，也就是要尽力做到最好。现在他们没拿到第一，没有实现自己的理想，所以产生了失望和难过的情绪。很明显他们还存在着认识上的误区，认为只有拿到了第一才算做到了最好（学生的这些心理活动，是我找个别学生谈话时得到的）。作为班主任，我很有必要把这些篮球健儿都找来好好地聊聊，以帮助他们解开心里的疙瘩。
说话策略
1．下下策
班主任认为这些篮球健儿因为这么点小事就意志消沉，难免有点太"孩子气"，于是便板着脸说道："你们马上就是成年人了，这点小事都经受不起，以后还怎么到社会上去闯天下？芝麻粒儿大的事！都想开一点，没什么大不了的，以后继续努力就是了。"
采用这种说话策略，虽说班主任是出于一片好心，但他的话听起来却有一股讽刺、挖苦的味道，学生心里可能接受不了，就更不用说有醍醐灌顶的作用了。"表面成熟而内心脆弱"的当代中学生是很难体会到这种话语中隐含的苦心的。
2．中策
班主任看着眼前失意的学生，一心想安慰他们，于是便苦口婆心地劝解道："这次篮球赛，可以说我们班同学都很努力，表现得也不错，但就是运气稍微差了点，比如小A的那个三分球，篮球在篮筐里转悠了好几圈，就是不进；还有小B的那两个罚球，篮球也是在篮筐里转了好几圈，最后都鬼使神差地出来了，我们班运气不太好！而高二(6）班的运气就太好了，投一个进一个，尤其是最后那几个三分球，全被他们投中了。赛后体育老师也说，我们在场上占尽了优势，但就是运气不好。有一句话叫'谋事在人，成事在天'，希望大家能够明白这个道理，尽快从失利的阴影中走出来，没什么大不了的，以后还有很多机会。"
采用这种说话策略，班主任在一定程度上能和学生产生共鸣，基本上可以解开学生心里的疙瘩，从而使学生重新焕发出勃勃生机，达到了找学生谈话的目的。但是，正所谓"失败乃成功之母"，班主任不能把失利的原因全部归结到"运气不好"上，因为这样极易使得学生凡事总为失败找理由，不利于学生的全面发展。
3.上上策
班主任觉得这是一个难得的教育契机，于是微笑着把道理慢慢地讲了出来："赛前我跟大家说过，一定要尽情享受比赛，同时要树立'有旗必夺，有一必争'的意识。在比赛过程中大家都做到了这两点，那有的同学可能就迷糊了，我们既没拿到旗，也没争到第一，怎么就做到了这两点呢？事实上，大家没明白这句话的意思，'有旗必夺，有一必争'说的不仅是结果，还有过程，也就是看大家有没有以最好的状态投入到比赛中，有没有赛出平时的最高水平。有没有想赢取比赛的那种斗志。大家这两天的心情我可以理解。但从比赛过程来看，我认为大家已经做到了最好，所以大家也就不必太看重结果了，胜败乃兵家常事嘛！另外，值得一提的是，最后一场比赛，我们也缺了一点运气，比如小A的那个三分球，篮球在篮筐里转悠了好几圈，就是不进；还有小B的那两个罚球，篮球也在篮筐里转了好几圈，最后都鬼使神差地出来了。我说这话的目的，不是鼓励大家为失败找客观理由，而是想让大家总结比赛中出现的不足，找到了这些不足，我们才能更快地进步，正所谓'吃一堑，长一智'嘛！"
采用这种说话策略，班主任既可以帮助学生解开心里的疙瘩，也可以让学生"参悟"些许做人的道理。
说明：本文选自《班主任如何说话》，大夏书系从书，华东师范大学出版社，作者：赵坡
