“双差生”父母询问子女在校情况 |
——班主任说话策略
想一想自己，再看一看他，我有时真的感觉很无奈。
但是，作为一名教师，"为了一切学生"、
"不抛弃、不放弃"应该是我不变的信念。
情景再现
昨天下午，我正在逛街时接到了小胡的妈妈的电话。几句寒暄之后，小胡的妈妈就直奔主题："开学以来，小胡在学校的表现怎么样啊？"
小胡的妈妈是做小生意的，平时比较忙，开学报名时都没能亲自送小胡到校（只有极少数家长没来送孩子，所以我记忆犹新）。这次通话，也是我们之间的第一次接触。
不管是在学习成绩还是在课堂纪律方面，小胡无疑都是一名"差生"。
这不，第一次月考他就考了班级倒数第二，而且在考试前一天晚上就寝后还听MP4，被政教处老师抓了个正着。他在考试中影响班级的平均分不说，还时常给班级抹黑。
开学后几天，我就发现了他的不思进取、纪律涣散等缺点，便向其原班主任打听，得知他是一名惯犯"。为了不让这种情况继续恶化，我在开学第一周就主动找他谈话。我委婉地告诉他在成绩和纪律方面存在的不足，同时也列举了几个他身边同学的事例，告诉他学习的重要性，希望他能够努力学习。我希望在谈话之后小胡能有所改变，因为我相信班主任的真心关爱和热情激励是能够转化后进生的。但是，很快我就感到有些失望。在谈话后的第三天，他就在语文课堂上吃东西，被语文老师点名批评，严重影响了正常的教学秩序。于是我第二次找他谈话，他给我的理由是之前他认真地听了两天语文、数学、英语、物理、化学等重要科目的课，但只有语文还能一知半解，其他的基本上都像在听天书，六门课程中只能听懂一门，没有任何意义，还不如一门都不听呢！听到他的辩解，我对他的消极和懒散有一点反感，但是我坚信后进生的转化过程是反复的，对待他们一定要有足够的耐心。于是在第二次谈话中我并没有批评他，只是重点帮助他分析听不懂课的原因并告诉他弥补的方法。他听完后，满口答应一定会坚持做到。
然而好景不长，在第三周的一堂数学课上，他竟然玩起了手机！数学老师将手机没收交给了我，我担心谈话次数太多会让他产生"抗体"，所以想用老师的宽容和关爱去打动他。于是第二天我悄无声息地把手机还给了他，并附上一张纸条：在课堂上玩手机是不好的行为，老师相信你以后会把手机放在家里。出人意料的是之后他竟然又在英语课堂上玩手机！这一次，我不得不再次找他谈话了。我问他为什么玩手机，他又狡辩道："我尝试着用你教给我的方法去弥补以前落下的功课，但是时间有限，要是复习前面的功课，刚学的功课就没有时间巩固，就像是拆东墙补西墙，不知道什么时候才能结束，我觉得完全补上来的希望很渺茫。"我有点生气，但还是耐心地用事实告诉他"冰冻三尺，非一日之寒"的道理。他说自己已经听明白了这些道理．而且会努力改变。第三次谈话之后，他在纪律方面有所改善，但是科任老师普遍反映他在课堂上仍然是一副昏昏欲睡的样子，根本就没认真听讲。但在我的课堂上，他倒是认真地听讲、做笔记。看来他还是一个"大滑头"。
情景分析
事实上，小胡的问题并不是个例，还有很多学生有和他类似的问题，只不过小胡的问题更严重罢了。用两个词语可以很好地概括这些问题产生的根源：害怕吃苦、不思进取。在和小胡谈话时，我总会想起自己当年在高中时的求学经历，不能说拼命学习吧，但至少也是争分夺秒地学习，以求将来能够过上幸福的生活、建立一番事业。但是，"幸福"和"事业"的概念在小胡的身上很少能够看到，由此也导致了一系列的问题，比如纪律涣散、消极懒散、油嘴滑舌、反复无常等恶劣的行为。想一想自己，再看一看他，我有时真的感觉很无奈。但是，作为一名教师，"为了一切学生"、"不抛弃、不放弃"应该是我不变的信念。
说话策略
1、下下策
班主任心里正窝着火，又不能对学生发，索性就对家长发吧，于是气愤地说道："小胡在学校里就没有表现好的时候，不是玩手机、听MP4，就是说话、睡觉。考试也总考倒数第一或第二。我从来没有见过他端端正正、认认真真地听讲。哎，总之他经常给班级添乱、抹黑，我多次找他谈话，可他一点也听不进去！"
采用这种说话策略，班主任虽然说的都是实话，但由于火药味比较浓，往往会让家长产生很多误解，比如班主任非常讨厌这名学生，甚至讨厌他的家长，由此可能会导致家长责骂甚至毒打子女。在这种情况下，学生不仅不会猛然醒悟，还会对班主任深恶痛绝。此外，很多学生家长都会不自主地认为自己子女的优点还是很多的，根本不可能像班主任说的那么差。在听完班主任的话后，学生家长极有可能会感觉班主任太无能、太不负责任，由此导致家长要求把子女转到别的班或其他不良后果。
2．中策
班主任担心如果告诉家长实际情况，可能会让小胡产生较强的逆反心理，这不利于将来的转化工作，于是含含糊糊地说道："你的孩子在人品上没有什么问题。成绩中等偏下，如果上课能遵守纪律、认真听讲，成绩就会突飞猛进的。希望家长在各个方面多多引导他。"
采用这种说话策略，班主任明显说得过于委婉了，细心的家长可能会听出班主任的言下之意，可粗心的家长可能还会觉得自己的孩子表现得"不错"。因为类似小胡这样的学生，其家长过去听到的可能都是关于他们"不成器"的话，这次听到新班主任对小胡的认识有所"改观"，极有可能会错误地认为自己的子女进步很大呢。这样对学校和家长的配合以及进一步的沟通都十分不利。
3．上上策
班主任觉得应该让家长知道子女的真实情况，于是耐心地解释道： "从人品上讲，小胡是一个很好的青年，从没犯过侮辱师长、打骂同学等严重错误；从学习方面讲，他很聪明，反应非常快；从人际交往方面讲，小胡也显得很成熟，和同学、老师的关系也比较融洽。不足的是，小胡的自控能力比较差，时常在课堂上说悄悄话、打盹或玩手机，这导致他在第一次月考中成绩很不理想。只有遵守纪律才能取得好成绩，目前小胡在纪律方面急需改善，否则长此以往，在高考中很可能会名落孙山。学校和家长应该密切配合，请家长在纪律及学习动力等方面好好引导他，相信他一定能取得可喜的进步。"
采用这种说话策略，班主任用朴素的语言和家长做了一次深入的交流和沟通。班主任不仅向家长说明了真实情况，还和家长一起思考解决问题的办法，相信类似的家校交流是最有效的。
说明：本文选自《班主任如何说话》，大夏书系从书，华东师范大学出版社，作者：赵坡
